1、請(qǐng)攜帶有效身份證，2-12歲以下兒童拿戶口本，提前2小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)航站樓，因客人原因延誤乘機(jī)，責(zé)任由客人自負(fù)。2、兒童（1.2米以下）只含往返機(jī)票，當(dāng)?shù)芈糜诬?chē)位，導(dǎo)服，半餐。3、我社不提供自然單間，客人出現(xiàn)單男單女，需要客人補(bǔ)齊房差或安排三人間。4、在保證景點(diǎn)不減少的情況下，旅行社有權(quán)調(diào)整行程的先后順序。如遇天氣、景區(qū)政策性調(diào)整及政府會(huì)議接待等原因不能正常游覽的景點(diǎn)和餐宿，旅行社按成本退還給游客。5、持老年證，學(xué)生證，導(dǎo)游證，軍官證，教師證，記者證等特殊人群參團(tuán)，門(mén)票按旅行社優(yōu)惠票和實(shí)際購(gòu)票的差價(jià)退。6、因人力不可抗拒因素造成的行程延誤或變更產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理，未發(fā)生的費(fèi)用旅行社按成本退還。7、行程中所包含的景點(diǎn)，項(xiàng)目等因客人自身原因不參與視為客人自動(dòng)放棄，旅行社將不退費(fèi)用，中途離團(tuán)須與地接導(dǎo)游簽離團(tuán)申請(qǐng)，并傳真給組團(tuán)社，確認(rèn)后方可離團(tuán)，未發(fā)生的一切費(fèi)用一概不退，離團(tuán)后所有的安全責(zé)任客人自負(fù)。（如客人在未提出離團(tuán)申請(qǐng)的情況下私自離團(tuán)，地接社有權(quán)向組團(tuán)社說(shuō)明情況，按雙方同意解除旅游合同情況處理）。8、旅游意外險(xiǎn)由客人自愿購(gòu)買(mǎi)，建議組團(tuán)社提醒客人購(gòu)買(mǎi)。9、建議您出發(fā)前不要自行在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)自費(fèi)景點(diǎn)門(mén)票，因行程中的自費(fèi)景點(diǎn)是根據(jù)實(shí)際參加人數(shù)進(jìn)行安排，如參加人數(shù)不足，則無(wú)法安排，直接導(dǎo)致您購(gòu)票損失。10、接待質(zhì)量以客人意見(jiàn)單為憑證，請(qǐng)認(rèn)真填寫(xiě)，如在填意見(jiàn)單時(shí)未注明投訴意見(jiàn)，離開(kāi)當(dāng)?shù)匚疑绮辉俳邮芡对V，謝謝合作。